Términos y Condiciones de Reserva

1. OBJETO Y ALCANCE Las presentes condiciones regulan la reserva y contratación de servicios de medicina estética y tratamientos de bienestar ofrecidos por Longevity Skin Science S.L. a través de su portal dglongevityclinic.com. El uso del sistema de reservas implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

2. PRECIOS E IMPUESTOS (IVA) Todos los precios indicados en la web incluyen los impuestos legalmente aplicables.

  • En cumplimiento de la normativa vigente, los tratamientos con fines de medicina estética, embellecimiento o puramente voluntarios están sujetos al 21% de IVA.

  • En el caso de actos médicos destinados al diagnóstico, prevención o tratamiento de enfermedades, se aplicará la exención correspondiente según el Art. 20 de la Ley del IVA, siempre bajo criterio médico.

3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y PUNTUALIDAD Para garantizar la calidad del servicio y el respeto al tiempo de nuestros especialistas y otros pacientes:

  • Cancelaciones: El cliente podrá cancelar o modificar su cita con un mínimo de 24 horas de antelación sin coste alguno.

  • Cancelaciones tardías o «No-Show»: Si el cliente no se presenta o cancela con menos de 24 horas de antelación, la clínica se reserva el derecho de cobrar un porcentaje del tratamiento o la pérdida del depósito de reserva si lo hubiera.

  • Retrasos: Si el cliente llega tarde, el tiempo de tratamiento podrá verse reducido para no perjudicar la cita del siguiente paciente, manteniéndose el importe total del servicio.

4. MENORES DE EDAD Y SALUD

  • No se realizarán tratamientos a menores de 18 años sin la presencia y autorización escrita de sus padres o tutores legales.

  • El cliente tiene la obligación de informar sobre alergias, medicación actual o embarazo antes de iniciar cualquier tratamiento médico-estético.

5. CONSENTIMIENTO INFORMADO La reserva online es un paso previo. Todo tratamiento de medicina estética requiere obligatoriamente la firma presencial de un Consentimiento Informado específico antes de su ejecución, donde se detallan los objetivos, riesgos y cuidados post-tratamiento.

6. JURISDICCIÓN Para cualquier controversia que pudiera derivarse, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Majadahonda (Madrid).